终端用户使用云电脑时无法进入双屏模式

• 问题描述：如果终端用户使用的云电脑的系统镜像为Windows Server 2016，则无法进入双屏模式。

• 首次发现：2022-06-13。

• 问题原因：驱动程序的兼容性。

• 影响范围：

  • 地域：无影云电脑支持的地域。更多信息，请参见地域。

  • 对象：ASP协议的Windows Server 2016云电脑。

• 触发场景：终端用户使用双屏的过程中触发。

• 规避方案：请管理员将云电脑的系统镜像升级至Windows Server 2019。